为了完成父亲的心愿，维克多（汤姆•汉克斯 Tom Hanks 饰）从故国乘坐飞机前往美国肯尼迪机场，但戏剧性的事情发生了：他被告知祖国发生政变，而他的身份证护照一一失效，同时他的签证也无法再使用。进退两难的维克多只有在机场滞留，等待新证件的办理。
但是，他在机场等待了整整9个月。在这9个月里面，他用机场的洗手间洗漱，在候机室睡觉，他已经学懂因地制宜，在机场照料自己的生活，甚至还找了一份建筑工地工作。然而维克多的邋遢晦气却招来了机场负责人弗兰克（史坦利•图齐 Stanley Tucci 饰）的不满，而恐怕更令他气愤妒忌的是，美丽的空姐艾米利亚（凯瑟琳•泽塔-琼斯 Catherine Zeta-Jones 饰）竟然爱上了维克多。处在甜蜜中的维克多，也在慢慢观察机场的人生百态，自得其乐。
剧情版本二：
故事发生在上个世纪80年代末，维克多(汤姆·汉克斯 饰)是一个东欧人，为了实现父亲的愿望，他决定 前往美国，带着简单的行李买了飞往美国的机票。当他在终点站纽约的肯尼迪机场下机准备出机场时，却被拦了下来。原来，他的祖国发生了政变！
这就意味着维克多的护照和身份证件全都失去了效用，他被扣在了机场。站在这个不属于自己的国家，看着来来往往陌生的人群，维克多不禁感到迷茫。无奈之下，他只能留在机场睡在大厅的椅子上，在卫生间里洗澡，靠为路过的乘客服务生活。他现在拥有的只有自己不自由的身体，以及一个小皮箱，里面装着换洗的衣服、一把剃须刀和已经作费的身份证明。
一次偶然的机会下，维克多认识了一名美丽空姐艾米丽娅(凯瑟琳·泽塔-琼斯 饰)。艾米丽娅开始很同情维克多的遭遇，帮他介绍些小工作和与机场交涉关系，慢慢地她爱上了这个细腻而憨厚的男人。
可是，维克多滞留在机场的生活并不好过，机场负责人弗兰克·狄克逊(斯坦利·塔奇 饰)无法容忍他登不上台面的穿着，更没办法接受美丽空姐艾米丽娅竟会爱上他。出于嫉妒，他开始千方百计地刁难维克多，艾米丽娅对他的爱也开始小小的动摇……
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